Con las cápsulas y máquinas de Dolce Gusto es posible comenzar el día con café, té o chocolate: cacao de Honduras, sabores intensos y descafeinados o con especias, entre otras variedades.
En este apartado se muestran los cupones descuento para canjear en Dolce Gusto.
Máquinas y cápsulas inteligentes
Las cafeteras manuales y automáticas funcionan con cápsulas inteligentes y reciclables: espresso, ristretto, largo, café con leche o cortado, además de té y chocolate son las alternativas para empezar la mañana o para una pausa en la oficina. En esta tienda en línea también es posible adquirir accesorios de mantenimiento, portacápsulas, tazas, vasos y cucharas. El sistema de alta presión de las máquinas y el diseño de las cápsulas prometen una bebida óptima, tanto caliente como fría. En el portal web también se puede descargar los manuales de uso y acceder a las recomendaciones para el cuidado de las cafeteras.
Un producto del Grupo Nestlé
Nestlé es la empresa de alimentación que opera detrás de este portal web. La marca Nescafé Dolce Gusto, junto con Nesquik, Booka, Eko y Nespresso, es la que se ocupa de las bebidas. Este grupo no necesita presentación: su historia se remonta a 1866, cuando Henri Nestlé revoluciona el sector de la alimentación infantil, y la cifra de negocio en 2017 ha superado los quinientos millones de euros solo en España. Todas las cápsulas son reciclables: los residuos se convierten en abono, material de oficina y mobiliario urbano. A través del Plan Nescafé se ayuda a los agricultores y se promueve el desarrollo sostenible de los cafetales.
El portal web de Dolce Gusto
Cápsulas, cafeteras y accesorios: el portal de Dolce Gusto se estructura en tres secciones. Café espresso y ristretto, largo o descafeinado, con leche o cortado, cappuccino o latte macchiato, mocha o caramelo, té negro con limón o chai son algunas de las opciones para degustar. Las máquinas pueden adquirirse en diferentes colores y tamaños, según las necesidades y el espacio disponible en el hogar o la oficina. Depósitos de agua y sets descalcificantes, tazas de diseño y cucharas de acero inoxidable son ejemplos de los complementos disponibles.
Los particulares que registren una cafetera en el portal de Nescafé Dolce Gusto podrán elegir entre un listado de regalos y se beneficarán de otras ventajas: solo es necesario indicar el código que le corresponde a la máquina, ya sea desde la web o la app. Las empresas también reciben un trato especial en esta tienda en línea. Además, los que se suscriban al boletín de noticias se enterarán cada semana de las ofertas en curso.
Solo para los más fieles
Premio es el nombre del programa de fidelidad de Dolce Gusto: permite acumular puntos con cada compra para canjear en los futuros pedidos en línea. Ofrece, además, otras ventajas, como regalos exclusivos y sorteos en ocasiones especiales. Darse de alta es gratuito: solo es necesario rellenar un formulario en línea con los datos personales e indicar si se dispone ya de una cafetera.
También a través del móvil
Aquellos que deseen realizar el pedido mensual de las cápsulas o tengan la intención de comprar una nueva máquina podrán también hacerlo a través de los dispositivos móviles. La app de Dolce Gusto puede descargarse de forma gratuita en la tienda de Apple o en Google Play. A través de este medio también se puede acumular puntos e incluso a veces se ofrecen descuentos especiales.
Un espacio para los amantes del café
Todos los tipos y variedades de café, los secretos de un tostado ideal, el maridaje perfecto, las nuevas tecnologías de las máquinas e incluso manualidades para reutilizar las cápsulas son algunos de los temas que se tratan en el blog de este portal web. Todas las entradas pueden compartirse en Facebook y Twitter, donde también se publican curiosidades y promociones. Además, en el canal de YouTube se ofrecen consejos para limpiar y descalcificar las cafeteras.
Con tarjeta de crédito o contra reembolso
Esta tienda en línea admite como forma de pago tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express. Los clientes que compren en línea desde España podrán también pagar en efectivo en el momento de la recepción del pedido, aunque con un coste adicional. No se ofrece la posibilidad de realizar transferencias bancarias o giros ni tampoco de utilizar cheques.
Devoluciones y entregas gratuitas
Tanto las entregas como las devoluciones resultan gratuitas en todo el territorio español. Los envíos a la Península y Baleares se llevan a cabo en unos tres días mientras que los residentes en Canarias podrían tener que esperar hasta 15. Aquellos que deban cancelar o devolver el pedido dispondrán de un plazo de 14 días hábiles a contar desde el momento de la recepción del paquete.
Los que así lo prefieran podrán llamar, de lunes a viernes y en horario extendido, a la línea de atención telefónica que se indica en el portal web para expresar sus dudas o quejas. Un formulario de contacto también está disponible para los que no tengan inquietudes urgentes. Otra alternativa es el servicio de chat. Las preguntas frecuentes de otros usuarios resultan de utilidad a los nuevos clientes.
El canje de un cupón descuento en dolce-gusto.es
- Para realizar tu compra en este portal tienes que hacer clic en «Canjea el cupón». Podrás consultar las restricciones del cupón y el código para activar la rebaja durante todo el proceso de compra. Es importante que leas la descripción con las restricciones, ya que muchas veces solo se aplica a determinadas cápsulas.
- Agrega a la cesta de la compra todos los sabores que desees disfrutar.
- Accede a la cesta e ingresa el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «código promocional» para activar la rebaja.
- A continuación, tendrás que darte de alta como nuevo cliente con todos los datos necesarios para la entrega y la facturación o ingresar como usuario habitual para recuperar la información.
- Solo resta que confirmes la orden de compra y pronto podrás disfrutar de las bebidas de Dolce Gusto.