ASOS ofrece indumentaria, calzado, accesorios, bisutería y otros artículos de belleza: marcas propias, de otros fabricantes independientes de prestigio y también de diseñadores emergentes para jóvenes urbanos.
En esta sección se presentan los cupones descuento para obtener rebajas en ASOS.
Moda para jóvenes urbanos
Un sitio de moda dirigido a un público joven, con estilo urbano y mucha personalidad: la indumentaria y los accesorios de ASOS ya se han popularizado en toda Europa. La sección de novedades se actualiza con lo último que no puede faltar en el guardarropas, tanto para dar un paseo por el parque cualquier tarde como para bailar hasta el amanecer en la discoteca más exclusiva de la ciudad. Dr Martens, adidas, New Balance, New Look, Vans o Topman, aunque también marcas propias y de diseñadores emergentes, están disponibles para agregar a la bolsa de la compra. También venden productos de belleza y algunos accesorios para el hogar.
Indumentaria con sello UK
ASOS es una empresa con sede en Reino Unido que se dedica a la venta de moda en Internet desde el año 2000. En 2011 abre su tienda en línea en español para aumentar su presencia en Europa. Muy atenta a las inquietudes de los más jóvenes, en 2020 esta firma ya apuesta por una gran variedad de tallas y un catálogo para los gustos más variados. Colaboran con organizaciones que luchan por los derechos del colectivo LGBTQ e incluso ofrecen una colección de género neutro. Además, con el objetivo de promover una imagen corporal sana y evitar los estereotipos, trabajan con modelos que representan a todos los clientes sin retocar las fotografías.
Las marcas de ASOS
Un equipo de diseñadores en Londres es el responsable de las marcas propias de esta firma: reinventan las grandes tendencias para darles más personalidad, crean estilos para los momentos más especiales en la vida de los jóvenes y buscan opciones para los más minimalistas o los deportistas: ASOS Design, Edition, White y 4505 son algunas de las líneas de moda que ofrecen en 2019. Además, colaboran con creadores y organizaciones de otras partes del mundo, como Soko Kenia, LaQuan Smith, GLAAD y VFILES, para dar vida a modelos originales o comprometidos con las luchas sociales.
¿Comercio justo?
ASOS es consciente de que los más jóvenes prestan mucha atención a la protección del medio, el cuidado de los animales y los abusos cometidos en los ambientes de trabajo. Han desarrollado en 2017 una estrategia de comercio justo, que aboga por la transparencia y la mejora de las condiciones laborales en toda la cadena de suministro. Son muy estrictos con el uso del cuero y la producción de productos veganos. La Fundación ASOS, una organización sin fines de lucro que opera desde 2013, brinda formación y apoyo a los adultos más jóvenes para que desarrollen su potencial.
Una marca propia y cientos de diseñadores
Vestidos, vaqueros, calzado, abrigos, camisetas, bisutería y todo tipo de accesorios: además de las marcas propias, esta firma pone a disposición de los clientes los fabricantes más reconocidos del sector y los nuevos diseñadores que aparecen en el mercado de la moda. Nike, River Island, Boohoo, Hollister, Ellesse y Weekday, aunque también otros nombres que los clientes españoles solo encontrarán en la tienda en línea de ASOS, como Noak, Reclaimed Vintage, Heart & Dagger o Collusion. El portal web se organiza en dos grandes secciones: hombre y mujer. En la página de inicio se destacan las novedades y las recomendaciones de los estilistas de la firma.
Esos nuevos creadores independientes
Quizá una de las mejores ventajas de realizar compras a través de este portal radique en la posibilidad de conocer a nuevos creadores y diseñadores independientes, tanto del Reino Unido como de España y del resto del mundo: monos, faldas, camisetas sin mangas, blusas, bikinis y una gran variedad de bisutería son solo algunos ejemplos de los artículos que es posible adquirir. Abilu Creations, 6F, Bennbo, Bohemia Jewels, Hatastic y Oh What A Hat ya son más que demandados por los jóvenes que asisten a los mejores festivales de música y conciertos en toda Europa.
Compras y ventas en el ASOS Marketplace
En el Marketplace de ASOS es posible seguir toda la actividad de las boutiques y los vendedores particulares más interesantes. También brinda la posibilidad de vender los propios artículos: ya son muchos los diseñadores independientes y los creadores de ropa vintage que hacen sus negocios a través de esta plataforma y usan el servicio de ASOS para dar a conocer sus ideas. Se puede consultar los testimonios y experiencias de las boutiques que han incrementado sus ventas y ya se han vuelto muy populares entre los usuarios de ASOS en España.
Los estilistas de ASOS
Unos básicos geniales, compras scandi-chic, estampados más que divertidos, ideales para grandes curvas, sofisticados para eventos especiales, lo mejor en denim, una vuelta a los años 70 o accesorios para impresionar: un grupo de estilistas pone a disposición de los clientes reseñas, recomendaciones y consejos para ayudarles a lucir de acuerdo con sus ideas y gustos. A partir de las sugerencias es posible ir agregando a la bolsa de la compra o a la lista de deseos todos los ítems de las marcas y fabricantes que más seduzcan.
Las nuevas tendencias
Un rincón del portal web se dedica a las novedades que tanto ASOS como las grandes marcas de moda lanzan al mercado en cada temporada: los internautas podrán navegar entre los últimos diseños de ropa informal para presumir durante el día a día o también buscar un atuendo especial para fiestas y celebraciones. También se destacan en este apartado los nuevos diseñadores.
Una tarjeta para regalar
En ocasiones especiales es posible adquirir una tarjeta para obsequiar a los amigos y familiares más jóvenes. Solo se trata de elegir el diseño, indicar el importe y añadir el mensaje que quiera hacerse llegar al agasajado. La tarjeta regalo solo se envía por correo electrónico y el beneficiario podrá usarla dentro de los dos años que siguen a la compra. Hay que tener en cuenta que no son válidas en el Marketplace.
Las gangas en la zona outlet
Cada temporada la zona outlet se llena de gangas: vestidos livianos para soportar el verano en la ciudad, trajes y americanas para ir a la oficina, gafas de sol para disfrutar en la playa o ropa muy cómoda para las madres en la dulce espera son algunas de las opciones de compra. Converse, Forerer Unique, Vero Moda, Mih Jeans y, por supuesto, las marcas propias de ASOS: los que no disponen de mucho dinero para renovar su guardarropas quizá encuentren en esta sección prendas originales o accesorios divertidos para que no quedar fuera de las últimas tendencias.
La app de ASOS
Todas las marcas y modelos de ASOS están también disponibles para las compras a través de los dispositivos móviles: tanto para usuarios de iOS como de Android, es posible descargar de manera gratuita la app en la AppleStore o en Google Play. El escáner de tarjetas ayuda a los clientes a la hora de pagar con rapidez y facilidad. Además, se ofrecen alertas, promociones y ofertas exclusivas para los que compran a través del móvil o la tableta.
El guardarropas en las redes sociales
ASOS brinda la posibilidad de explorar las nuevas tendencias de moda, compartir inquietudes, comparar los estilos de cada temporada y obtener nuevas ideas a la hora de usar y combinar todos los ítems del guardarropas. Ya son muchos los que abren su armario cada día en Facebook e Instagram y muestran looks casuales o con mucho glamour, muy femeninos o más andróginos, monocromáticos o con una arriesgada combinación de colores.
Las opciones de pago
Los que compren en ASOS desde España podrán abonar el pedido con una tarjeta Visa, MasterCard, Visa Electron o American Express. Otra posibilidad es usar la plataforma de PayPal o Apple Pay. Esta firma británica no acepta transferencias bancarias ni giros o cheques. Tampoco es posible pagar en efectivo en el momento de la recepción del paquete.
Envíos y devoluciones
El que disponga de un domicilio en la Península podrá disfrutar de envíos gratuitos, siempre que supere un valor mínimo de compra. Hay que tener en cuenta que para los que viven en Canarias, Ceuta o Melilla el coste del envío puede resultar elevado y depende del peso del paquete. La modalidad de envío Premier ofrece una entrega urgente, al día hábil siguiente y está disponible con una cuota anual. Las devoluciones pueden hacerse efectivas dentro de los 45 días posteriores a la recepción el pedido y es la empresa la que afronta los gastos del transporte.
Un servicio al cliente sin atención telefónica
El servicio al cliente de ASOS en España no ofrece atención telefónica. Tanto si se necesita consultar las dudas acerca del proceso de compra, el canje de los códigos de descuento o las devoluciones de artículos como si tan solo se quiere aportar ideas e inquietudes hay que rellenar un formulario en línea y el equipo de ASOS se pondrá en contacto con el usuario. La sección de ayuda contiene una gran variedad de preguntas frecuentes de otros usuarios que aclaran los temas más comunes. También es posible usar el servicio de chat.
Un cupón descuento para canjear en asos.com
- Para acceder al portal web de ASOS solo tienes que clic en «Canjea el cupón». Podrás visualizar en todo momento las condiciones del cupón y el código para activar la rebaja. Es muy importante que leas la descripción con las condiciones de validez del cupón: muchas veces solo se aplica a determinadas marcas o es necesario superar un valor de compra mínimo.
- Agrega a la bolsa las prendas y accesorios que necesites en cada temporada.
- Accede a tu bolsa para darte de alta como nuevo cliente o ingresar tus datos de cliente habitual y completar el proceso de compra.
- Antes de efectuar al pago, no olvides ingresar el código del cupón descuento en la casilla que indica «código de promoción». Al validarlo, podrás ver de inmediato la rebaja reflejada en el monto total del pedido.
- Solo resta que confirmes la orden de compra y en unos días podrás lucir las prendas y accesorios de ASOS.
