The Body Shop se especializa en cosmética: productos para el rostro y el cuerpo, maquillaje y fragancias con un alto porcentaje de ingredientes de origen natural. Se listan en esta sección los cupones descuento para canjear en línea en The Body Shop.
Cosmética con ingredientes de todo el globo
Entre los ingredientes de los productos de The Body Shop se cuentan algunos de los siguientes: aloe vera de México, soja de Brasil, cera de abejas de Camerún, mandarina de Argentina, argán de Marruecos, aceite de rosa mosqueta de Chile y árbol de té de Kenia. Mascarillas para el rostro, tratamientos corporales, fragancias, correctores y coloretes, acondicionadores para el cabello e incluso velas para ambientar el hogar son apenas algunas de las opciones de compra. Una sección se dedica a los regalos para ocasiones especiales.
La historia y el compromiso de la marca
Esta marca de cosmética nace en 1976 con una tienda en el sur de Inglaterra con un objetivo muy claro: crear una empresa que tenga un impacto positivo en el mundo y en la sociedad. La primera campaña que demuestra su compromiso con el medio se lleva a cabo en 1986 en colaboración con Greenpeace, mientras que el primer producto de comercio justo se pone a la venta un año después. Desde entonces, The Body Shop obtiene sus ingredientes y accesorios de forma sostenible, apoyando a los proveedores en más de veinte países de todo el mundo. Su fundadora, Anita Roddick, recibe la Orden del Imperio Británico en 1988. Desde su fundación esta firma no ha dejado de trabajar en acciones en contra de la experimentación con animales.
El portal web de The Body Shop
Las tendencias y novedades de cada temporada se publican en la página de inicio del portal, junto con las promociones y ofertas vigentes. La sección de consejos ayuda a los internautas a adquirir lo que mejor se adapte a sus necesidades: consejos de limpieza facial y para proteger la piel de la polución, cómo encontrar la base de maquillaje perfecta, cómo conseguir un pelo sano, cómo montar un spa en casa, entre otros temas. A modo de ejemplo, algunos de los productos que podemos encontrar en la sección de maquillaje son los siguientes: coloretes, bases, correctores, sombras de ojos, lápices de ojos y de cejas, máscaras de pestaña y pintalabios.
Una tienda comprometida con el medio
The Body Shop se define como una empresa sostenible y transparente en cuanto al efecto que tienen sus productos en el medio ambiente. Para ello asignan a cada producto y a cada categoría de productos una puntuación que refleja su impacto ambiental. Este índice tiene en cuenta la facilidad con la que se descomponen los ingredientes, cómo se producen y de dónde provienen los ingredientes. La empresa afirma esforzarse por mantener bajo el nivel de huella hídrica y ecotoxicidad y usar ingredientes de química sostenible, con bajo impacto en la salud y el medio ambiente.
Para clientes fieles
El alta en este programa de clientes es gratuita y solo lleva unos minutos registrarse: Love Your Body Club premia a los más fieles a la marca con ofertas exclusivas, un regalo de cumpleaños, avances de los nuevos cosméticos que se lanzan al mercado e invitaciones a eventos. Además, podrán acumular puntos para canjear en las próximas compras o efectuar donaciones a organizaciones benéficas.
Los modos de pago
A la hora de efectuar el pago es posible usar una tarjeta bancaria de débito o crédito: The Body Shop acepta solo Visa, MasterCard y American Express. También la plataforma de pago seguro de PayPal está disponible. No se acepta el pago en efectivo en el momento de la recepción del paquete.
Entregas y devoluciones
El cliente puede escoger entre recibir el pedido a domicilio o obtenerlo en un punto de recogida. Los gastos de envío son gratuitos, aunque solo si el pedido se retira en los puntos de recogida o se supera un determinado valor de compra. Los que cambien de opinión y quieran devolver algún producto disponen de 14 días naturales tras la recepción del pedido para hacerlo. Las devoluciones pueden llevarse a cabo en las tiendas físicas o por correo.
El servicio al cliente
Para ponerse en contacto con esta empresa es posible completar un formulario en línea con los datos personales requeridos, el tema de la consulta y el mensaje dirigido al equipo. Otra posibilidad es usar el chat en vivo o llamar a la línea de atención telefónica que se indica en el portal, aunque solo en horario comercial y de lunes a viernes.
Un cupón descuento en thebodyshop.com
- Un clic en «canjea el cupón» es suficiente para acceder a este portal web dedicado a la cosmética. No hay que olvidar consultar las condiciones de validez de cada cupón. Durante el proceso de compra será posible visualizar sus restricciones en todo momento.
- Selecciona los productos que necesites para el cuidado personal y agrégalos a la cesta de la compra.
- Accede a la cesta e ingresa el código que figura en el cupón descuento en la celda que indica «código promocional» para hacer efectiva la rebaja o el beneficio.
- A continuación tendrás que tramitar el pedido con una dirección de correo electrónico e indicar los datos necesarios para el pago y la entrega. Si ya eres cliente de The Body Shop solo tendrás que acceder a tu cuenta. También se puede hacer el pago como invitado.
- Solo queda que confirmes la orden de compra y en pocos días podrás disfrutar de los cosméticos.